АТИ и КЗП се обединяват за подобряване на услугите за потребителите

Категория: Бизнес | | Автор: Твоите Новини

АТИ и КЗП се обединяват за подобряване на услугите за потребителите
Сподели тази статия чрез:

АТИ и КЗП се договориха за подобряване на положението на потребителите

Алиансът на технологичната индустрия (АТИ) и Комисията за защита на потребителите (КЗП) договориха нови мерки, които ще увеличат защитата на потребителите в услугите, предоставяни от операторите. Въпреки че условията за индексация са в съответствие с европейското и българското законодателство, и са в съответствие с добрите практики в други държави от Европейския съюз, АТИ и КЗП се споразумяха за допълнителни промени в полза на потребителите.

Нови промени в защитата на потребителите


АТИ и КЗП въведоха няколко нови клаузи, които ще увеличат правата на потребителите:
  • Потребителите имат право да прекратят договора си при увеличаване на цените в резултат на индексация, без предизвестие и без да дължат неустойка;
  • Установяват се прагове за индексация, които не могат да превишават +/-2%, както при инфлация, така и при дефлация;
  • Ако дефлацията за предходната година, определена от Националния статистически институт, превиши праговете, цените на абонаменти и услуги ще бъдат намалени;
  • Някои абонаментни планове и/или цени на услуги могат да бъдат изключени от индексацията, както при инфлация, така и при дефлация. Операторите трябва да обявяват тези промени на своите уебсайтове.
  • Операторите трябва да включат тези промени в общите си условия в срок до три месеца. Новите условия ще влязат в сила от 1 януари 2025 г.

    Устойчивост на телекомуникационната индустрия в България

    "Въпреки трудната икономическа обстановка през последните години, телекомуникационната индустрия в България продължава да бъде устойчива. Благодарение на инвестициите, които са направени, индустрията успя да отговори на нарастващата потребност от данни от потребителите и да осигури надеждна свързаност", коментира Андреана Атанасова, председател на АТИ.

    Доброволни промени в договорите в полза на потребителите

    Това не е първият път, когато операторите правят доброволни промени в договорите си в полза на потребителите. През 2014-2015 г., те сключиха индивидуални споразумения с КЗП, които значително намалиха големината на неустойките при предсрочно прекратяване на договорите, въпреки че това не е задължително по българското и европейското законодателство.

    Заключение

    Въвеждането на тези нови мерки е важна стъпка в укрепването на положението на потребителите в България. Чрез тези промени, АТИ и КЗП продължават да работят за подобряване на условията за потребителите, като същевременно се стремят към устойчивост и развитие на телекомуникационната индустрия в страната.
    Януарски студ и обилни снеговалежи обхващат България - какво е положението в държавата
    Тагове: технологична индустрия Комисия за защита на потребителите мерки защита на потребителите услуги оператори индексация права на потребителите договор цени инфлация дефлация абонаменти уебсайтове общи условия устойчивост телекомуникационна индустрия България инвестиции данни свърз
    Сподели тази статия чрез:

    0 коментари

    Оставете коментар

    Най-четени

    Последни новини:

    Мъж от Самоков с тежки наранявания след семейна драма в центъра на града

    Мъж от Самоков с тежки наранявания след семейна драма в центъра на града

    България
    Поява на опасни гъсеници в страната - какво трябва да знаем (СНИМКА/ВИДЕО)

    Поява на опасни гъсеници в страната - какво трябва да знаем (СНИМКА/ВИДЕО)

    Кюстендил
    Вторник ни очаква с температури до 32 градуса и валежи на места (КАРТА)

    Вторник ни очаква с температури до 32 градуса и валежи на места (КАРТА)

    България
    Иран разкрива подробности за оръжията, използвани в атаката срещу Израел

    Иран разкрива подробности за оръжията, използвани в атаката срещу Израел

    Свят
    Руските сили завзеха допълнително село близо до украинския град Авдиевка

    Руските сили завзеха допълнително село близо до украинския град Авдиевка

    Свят
    Днес празнуват Мартин и Мартина: Значението на имената

    Днес празнуват Мартин и Мартина: Значението на имената

    България