АТИ и КЗП се договориха за подобряване на положението на потребителите
Алиансът на технологичната индустрия (АТИ) и Комисията за защита на потребителите (КЗП) договориха нови мерки, които ще увеличат защитата на потребителите в услугите, предоставяни от операторите. Въпреки че условията за индексация са в съответствие с европейското и българското законодателство, и са в съответствие с добрите практики в други държави от Европейския съюз, АТИ и КЗП се споразумяха за допълнителни промени в полза на потребителите.
АТИ и КЗП въведоха няколко нови клаузи, които ще увеличат правата на потребителите:
Потребителите имат право да прекратят договора си при увеличаване на цените в резултат на индексация, без предизвестие и без да дължат неустойка;
Установяват се прагове за индексация, които не могат да превишават +/-2%, както при инфлация, така и при дефлация;
Ако дефлацията за предходната година, определена от Националния статистически институт, превиши праговете, цените на абонаменти и услуги ще бъдат намалени;
Някои абонаментни планове и/или цени на услуги могат да бъдат изключени от индексацията, както при инфлация, така и при дефлация. Операторите трябва да обявяват тези промени на своите уебсайтове.
Операторите трябва да включат тези промени в общите си условия в срок до три месеца. Новите условия ще влязат в сила от 1 януари 2025 г.
Устойчивост на телекомуникационната индустрия в България
"Въпреки трудната икономическа обстановка през последните години, телекомуникационната индустрия в България продължава да бъде устойчива. Благодарение на инвестициите, които са направени, индустрията успя да отговори на нарастващата потребност от данни от потребителите и да осигури надеждна свързаност", коментира Андреана Атанасова, председател на АТИ.
Доброволни промени в договорите в полза на потребителите
Това не е първият път, когато операторите правят доброволни промени в договорите си в полза на потребителите. През 2014-2015 г., те сключиха индивидуални споразумения с КЗП, които значително намалиха големината на неустойките при предсрочно прекратяване на договорите, въпреки че това не е задължително по българското и европейското законодателство.
Заключение
Въвеждането на тези нови мерки е важна стъпка в укрепването на положението на потребителите в България. Чрез тези промени, АТИ и КЗП продължават да работят за подобряване на условията за потребителите, като същевременно се стремят към устойчивост и развитие на телекомуникационната индустрия в страната.
Стартира SuperAdvokati.bg платформата, за да ви предостави надеждна информация и професионални съвети, за да помогне на всеки, който търси правна помощ или иска да се информира по различни правни теми.
Засилен трафик в днешния и утрешния ден очакват от Пътна полиция заради началото на дългата серия почивни дни около Великден, предаде NOVA.
Въпреки че 2 май е работен ден, той беше обявен за неучеб...
Масов бой с бухалки и метални тръби в Ловешко с четирима ранени. Има един задържан по случая.
Сбиването е станало в събота срещу неделя, предава NOVA. Сред пострадалите е Денис Малинов от село Елеш...
От "Продължаваме промяната - Демократична България" (ПП-ДБ) са готови след изборите да работят отново с ГЕРБ, но при условие, че Делян Пеевски не участва в преговорите и се довърши споразумението, про...
Украинският президент Володимир Зеленски заяви, че руската атака срещу енергийния сектор на страната му на 27 април е била насочена срещу газови съоръжения, важни за доставките за Европейския съюз....
Настъпването на пролетта е свързано с разпространението на редица инфекциозни заболявания с разнообразна клинична картина. Краят на зимния сезон бележи и спад в циркулацията на грип А, който се характ...
0 коментари
Оставете коментар